Verizon: you need to include a human the option I needed...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-13634 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-13634
GetHuman:GetHuman-13634 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-13634:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-13634 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-13634:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-13634 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-13634:you need to include a human the option I needed was not available. I wanted a new phone but I guess this is the type of service you will be providing - horrible
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-13634:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-13634:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-13634:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-13634:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-13634 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.