I called about a downed Verizon telephone wire...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~Soon to be a former Verizon cu da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Soon to be a former Verizon cu
GetHuman:~Soon to be a former Verizon cu - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Soon to be a former Verizon cu:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Soon to be a former Verizon cu un elenco di Verizon problemi comuni)
~Soon to be a former Verizon cu:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Soon to be a former Verizon cu sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Soon to be a former Verizon cu:I called about a downed Verizon telephone wire creating a public hazard. I started at *pm and by *:** when I finally got a live person I was told I would get a call back within ** hours! Apparently Verizon, a public utility, does not have dispatch services after hours, unbelievable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~Soon to be a former Verizon cu:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Soon to be a former Verizon cu:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Soon to be a former Verizon cu:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~Soon to be a former Verizon cu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Soon to be a former Verizon cu tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.