Verizon: we had a tricky problem with our internet and v...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-437090 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-437090
GetHuman:GetHuman-437090 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-437090:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-437090 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-437090:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-437090 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-437090:we had a tricky problem with our internet and voice mail services. Matthew was a terrific agent and truly tried to help but as we are overseas, I used SKYPE to call and it cut off after ** minutes. Very frustrating. It wasn't Verizon's fault, it was SKYPE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-437090:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-437090:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-437090:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-437090:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-437090 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.