Verizon: rep had excuse for everything that went wrong...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-258900 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-258900
GetHuman:GetHuman-258900 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-258900:Yes I can. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-258900 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-258900:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-258900 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-258900:rep had excuse for everything that went wrong *"simple transfer of service" was the original rep's statement to take the order turned into a nightmare for a ** year old woman. No sense of humility nor urgency and no offer to have it resolved in a timely fashion
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-258900:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-258900:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-258900:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-258900:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-258900 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.