Verizon: Spent an hour trying to talk to a human being...

Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~MarkVF da novembre 24º, 2017

Informazioni sul caso di ~MarkVF

GetHuman:~MarkVF - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MarkVF:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
~MarkVF:Ho usato il numero 800-837-4966 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Verizon in cui mi trovavo:Verizon Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MarkVF un elenco di Verizon problemi comuni)
~MarkVF:"Overcharges on My Account" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~MarkVF sul servizio clienti di Verizon

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MarkVF:Spent an hour trying to talk to a human being. My Verizon 'unlimited' $** card only gave me * hours then shut off until I added more money
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~MarkVF:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MarkVF:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MarkVF:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~MarkVF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MarkVF tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

Verizon

3.21 di 5 stelle | 445 recensioni

La Verizon recensione di ~MarkVF

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Verizon, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Verizon in alcun modo.

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