Verizon: Did the call me * did get call back. First rep...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~Tm1045 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tm1045
GetHuman:~Tm1045 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tm1045:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tm1045 un elenco di Verizon problemi comuni)
~Tm1045:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tm1045 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tm1045:Did the call me * did get call back. First rep sent me to second rep - thought I got resolution. This rep sent me to sales - sales rep sent me back to credit rep (different) and got told all original information I received was wrong - this service ***** big time ,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~Tm1045:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tm1045:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tm1045:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~Tm1045:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tm1045 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.