Verizon: I fell in my sons garage, and broke my cellphon...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~Hank2729 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hank2729
GetHuman:~Hank2729 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hank2729:Yes. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hank2729 un elenco di Verizon problemi comuni)
~Hank2729:"Cancel My Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hank2729 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hank2729:I fell in my sons garage, and broke my cellphone and needed a new one. I went to the Verizon store in Waco Texas to get another. I asked for a cellphone, and they told me that there is no such thing as a celolphone anymore, they are all electronic devices. I asked her to explain, and she told me that if I wanted a phone I would have to buy one of the electronic devices. I was forced to buy one and ut tiij ne firever ti get my bill corectly straightened out. As soon as my new contract expires I am going to go somewhere else for service. I hate Verizon now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~Hank2729:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hank2729:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hank2729:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~Hank2729:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hank2729 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.