Boo Verizon. The customer service agent was ex...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~Ruth da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ruth
GetHuman:~Ruth - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ruth:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ruth un elenco di Verizon problemi comuni)
~Ruth:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ruth sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ruth:Boo Verizon. The customer service agent was excellent. However, I previously chatted with * Indians (Sunil, Sudheer and Bhagareeth) who filed incorrect tickets or were otherwise useless. My email has been sporadic for * days. Now I have to wait **-** hours for a call about the problem. Read Ticket ****** for details. This is terrible service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~Ruth:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ruth:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ruth:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~Ruth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ruth tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.