I am very dissapointed with Verizon commitment...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-319010 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-319010
GetHuman:GetHuman-319010 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-319010:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-319010 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-319010:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-319010 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-319010:I am very dissapointed with Verizon commitment in resolving my repeated email login issues. Verizon failure to send a technician out to my home to attempt to resolve an * month on-going email issue. I was very patient with Verizon, calling in month after month to log in to my email. The very first time it happened I was down * weeks, the last * attempts occurred on a Friday which leaves with no email for the weekend. Because of Verizon failure to stand by there customer service leaves me no choice but to cancel my contract. I will go thru the Public Utility Commission to fight the early cancellation fee due to a breach of contract on Verizon part. Verizon did not live up to their part of the bargain.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-319010:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-319010:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-319010:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-319010:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-319010 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.