Getting through Verizon's automated phone servi...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~Woodwizard da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Woodwizard
GetHuman:~Woodwizard - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Woodwizard:Yes I can. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Woodwizard un elenco di Verizon problemi comuni)
~Woodwizard:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Woodwizard sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Woodwizard:Getting through Verizon's automated phone service is where the difficulty is. I tried **** on my phone and four other numbers through the Verizon website. The only number that had a different automated menu*arrangement - that I was able to get though to a live person with - was the number on GetHuman!?! Go figure. *I did lodge a complaint with Verizon through the representative I talked to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~Woodwizard:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Woodwizard:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Woodwizard:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~Woodwizard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Woodwizard tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.