Verizon DSL: I had to go through several hoops using the aut...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~ffeineandsugar da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~ffeineandsugar
GetHuman:~ffeineandsugar - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ffeineandsugar:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ffeineandsugar un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~ffeineandsugar:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ffeineandsugar sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ffeineandsugar:I had to go through several hoops using the automated system before I could speak with a real human. The woman knew her stuff, skipped the scripts, and helped me zero in on two configuration changes and gave me the new ports to use. I'm quite impressed!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~ffeineandsugar:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ffeineandsugar:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ffeineandsugar:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~ffeineandsugar:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ffeineandsugar tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.