Verizon DSL: If Verizon ever ends up with competition for FI...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~Ed Morel da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ed Morel
GetHuman:~Ed Morel - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ed Morel:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ed Morel un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~Ed Morel:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ed Morel sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ed Morel:If Verizon ever ends up with competition for FIOS in this area, they are out of business.**The most frustrating part of their customer service is that after enduring their seemingly endless wait time to actually speak with somebody, you get continuously disconnected, which means you start all over again.**Verizon offers the worst customer service of any company we have ever dealt with, in fact we before determining to do business with any new company, we determine how like Verizon they are likely to be.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~Ed Morel:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ed Morel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ed Morel:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~Ed Morel:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ed Morel tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.