Verizon Business: Verizon should delete its entire auto-attendant...
Una recensione del cliente Verizon Business da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Verizon Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Verizon Business problemi comuni)
~Anonymous:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Verizon Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Verizon should delete its entire auto-attendant system, format all the server hard drives to DoD standard for data deletion (or just destroy the drives), and then fire and*or sue everyone responsible for development. The auto-attendant adds no value for customers, shareholders, or other human beings. It is a blemish on our collective soul.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Business?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Business clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Verizon Business problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.