Verizon Business: I have been trying to get answers from Verizon...
Una recensione del cliente Verizon Business da parte dell'utente GetHuman ~jean da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~jean
GetHuman:~jean - puoi dire ai nostri altri Verizon Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jean:Yup. Era evening, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jean un elenco di Verizon Business problemi comuni)
~jean:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jean sul servizio clienti di Verizon Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jean:I have been trying to get answers from Verizon Business since last week for a few issues I have with my new business phone and DSL plan. I have been disconnected twice before reaching a live person and it seems that if you have more than one question you must be transferred to another department where you either wait again, find out you were transferred to the wrong department, or you are told something different from the day before and then told they will call you back and they never do. I have never seen such poor communication within one company EVER and that's saying something. I never write reviews but I am so disgusted and my problem for my business phone*dsl service is not resolved so tomorrow I need to start all over. ARGH!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Business?
~jean:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jean:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jean:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Business clienti?
~jean:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jean tratte dal suo Verizon Business problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.