Verizon Business: Complaint
Una recensione del cliente Verizon Business da parte dell'utente GetHuman GetHuman15356 da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman15356
GetHuman:GetHuman15356 - puoi dire ai nostri altri Verizon Business clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman15356:Sure. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Business e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Business descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman15356 un elenco di Verizon Business problemi comuni)
GetHuman15356:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman15356 sul servizio clienti di Verizon Business
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Business community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman15356:Complaint
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman15356:I called into the beginning of May **** to let Verizon know I wanted service to end *******. They inadvertently unbundled my service without letting me know. However, I was paid up through May **, ****. I have the bank statement showing it. Now Directv wants their payment for May. Verizon has the payment, but has not forwarded it to Directv. I keep getting a bill from Directv, and Verizon has not paid them NOR have they refunded me any money. I want my directv account paid in full since verizon has the money. This has been going on for three months and no one solves the problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Business. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Business?
GetHuman15356:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman15356:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Business di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman15356:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Business clienti?
GetHuman15356:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Business sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman15356 tratte dal suo Verizon Business problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.