VIZIO: I had an on line chat with a tech & he solved m...
Una recensione del cliente VIZIO da parte dell'utente GetHuman ~Jo Strength da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jo Strength
GetHuman:~Jo Strength - puoi dire ai nostri altri VIZIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jo Strength:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto VIZIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VIZIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jo Strength un elenco di VIZIO problemi comuni)
~Jo Strength:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jo Strength sul servizio clienti di VIZIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VIZIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jo Strength:I had an on line chat with a tech & he solved my problem, however, my contact was terminated because I took too long to get back to him. My TV had to reprogram every thing which took a couple of minutes. The charge for this consult was $**.** & for that price I feel like my contact should have been extended until he knew for sure his advice did indeed solved my problem. I will not contact Vizio again unless I am truly desperate. I feel I was grossly overcharged for the time he spent with me & the ending the call before he knew my problem was solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VIZIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VIZIO?
~Jo Strength:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jo Strength:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VIZIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jo Strength:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VIZIO clienti?
~Jo Strength:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VIZIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jo Strength tratte dal suo VIZIO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.