United Healthcare: I work for a physician and am trying to get my...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~carol da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~carol
GetHuman:~carol - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carol:Yes I can. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carol un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~carol:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carol sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carol:I work for a physician and am trying to get my patient approved for a much needed c-pap machine, i have been left on hold, hung up on, transferred to wrong depts, transferred back to intro and got NO answers. This is what healthcare is coming to (unfortunately for us is AT). I find UHC disgusting!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~carol:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carol:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carol:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~carol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carol tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.