United Concordia: Our dentist told me that my son who is visiting...
Una recensione del cliente United Concordia da parte dell'utente GetHuman ~Rob da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rob
GetHuman:~Rob - puoi dire ai nostri altri United Concordia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rob:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Concordia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Concordia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rob un elenco di United Concordia problemi comuni)
~Rob:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rob sul servizio clienti di United Concordia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Concordia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rob:Our dentist told me that my son who is visiting me for the summer had several cavities. He showed them to me on the x rays and photos. We had them fixed since a few of them were hurting him. A couple of months later we found that the dentist was not paid for the cavities that he did. It was almost $**** worth of fillings. The dentist showed me that he had written them at least two letters explaining the cavities and send the photos and x-rays. They still would not pay. When I called to ask why they would not pay they said, "our dental advisor did not see decay". I was shocked and felt bad for the dentist since he could not charge us and was not getting paid by the insurance company. We are military and I am glad that they dropped United Concordia!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Concordia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Concordia?
~Rob:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rob:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Concordia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rob:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Concordia clienti?
~Rob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Concordia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rob tratte dal suo United Concordia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.