United Airlines: i tried to tell them that I had been charged fo...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~jeanie howell da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jeanie howell
GetHuman:~jeanie howell - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jeanie howell:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jeanie howell un elenco di United Airlines problemi comuni)
~jeanie howell:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jeanie howell sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jeanie howell:i tried to tell them that I had been charged for my ticket twice. She was o help, however, our bank statement reflects three charges, two for tickets to Houston and one for seating. Also who has an hour to wait and who wants to hear a recording and awful music for twenty or su human. Please understand people like to talk to people and not robots. A robot might be not understand what we are saying. Get yourselves together.useful for a very simple question. Half
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~jeanie howell:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jeanie howell:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jeanie howell:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~jeanie howell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jeanie howell tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.