United Airlines: It would be nice to speak English to someone wi...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~unhappy traveler da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy traveler
GetHuman:~unhappy traveler - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy traveler:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy traveler un elenco di United Airlines problemi comuni)
~unhappy traveler:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy traveler sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy traveler:It would be nice to speak English to someone without an accent and someone that was properly trained. I am so frustrated with your customer service, actually with it's lack of service and knowledge. It has taken me ** minutes and * websites before I could even find a phone number to call! The phone number should be listed on every page! Still haven't resolved problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~unhappy traveler:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy traveler:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy traveler:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~unhappy traveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy traveler tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.