United Airlines: Another example of UA high inefficiency, total...

Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~AEC da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~AEC

GetHuman:~AEC - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AEC:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
~AEC:Ho usato il numero 800-864-8331 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman United Airlines in cui mi trovavo:United Airlines Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AEC un elenco di United Airlines problemi comuni)
~AEC:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~AEC sul servizio clienti di United Airlines

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AEC:Another example of UA high inefficiency, total customer disregard and lack of basic respect. Operator like Ms. Velasquez should not be part of a Global Service support team either.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~AEC:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AEC:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AEC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~AEC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AEC tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

United Airlines

3.14 di 5 stelle | 1183 recensioni

La United Airlines recensione di ~AEC

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come United Airlines, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con United Airlines in alcun modo.

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