United Airlines: I was delayed traveling on business, due to a c...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Wall Street da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wall Street
GetHuman:~Wall Street - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wall Street:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wall Street un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Wall Street:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wall Street sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wall Street:I was delayed traveling on business, due to a crew not arriving on time. I was given to "Traveling Certificates" for $**.** each. When trying to book a flight, the certificates don't work. So I called United customer Service and spoke to a person who kept asking my for the number and than asked for a pin number. There is no pin number. I asked to speak to a supervisor, who identified herself as Daisy *R (no last name) who was also unfamiliar with the certificate and who also kept asking for a pen. Going forward this business traveler will avoid United when ever possible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Wall Street:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wall Street:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wall Street:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Wall Street:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wall Street tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.