United Airlines: After * wait periods (** *** minutes(internat...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~mcg da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~mcg
GetHuman:~mcg - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mcg:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mcg un elenco di United Airlines problemi comuni)
~mcg:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mcg sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mcg:After * wait periods (** *** minutes(internat. agent))spoke w. person in Phillipines on garbled phone connection * other call center voices in background * moderate accent making understanding most difficult to impossible. What patriotic corporate genius(es) sacrifice any service for bottom line greed * loss of USA jobs?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~mcg:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mcg:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mcg:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~mcg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mcg tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.