United Airlines: This has been the worst airline- experience in...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-292216 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-292216
GetHuman:GetHuman-292216 - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-292216:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-292216 un elenco di United Airlines problemi comuni)
GetHuman-292216:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-292216 sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-292216:This has been the worst airline- experience in my life. I was not informed of my departure change. I was rebooked for the next day, but the next day for which we were scheduled to fly out we were boarded, taken off the plane and then reboarded once more only to have to wait for more fuel which caused us to be two hours later than the original time set. We finally left and once we landed, I went to a representative to be directed to my next flight. I was told to go to a gate that left in ** mins., me and my children ran across the airport to the gate that we were directed, only to be told that the flight was full. At that point We were told that we would have to be rebooked again. I was rebooked, but the service rep. Acted as if it was my fault that we were late. I was so livid that I held my tongue because my actions could have landed me in handcuffs. We got settled at our next gate and was then debt to another gate. I will never fly United again so long as I shall live!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
GetHuman-292216:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-292216:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-292216:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
GetHuman-292216:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-292216 tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.