Uber: cjarged me a cancellation fee when my driver ca...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~Hakunamatanya da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hakunamatanya
GetHuman:~Hakunamatanya - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hakunamatanya:Yes I can. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hakunamatanya un elenco di Uber problemi comuni)
~Hakunamatanya:"Cancel membership" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Hakunamatanya sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hakunamatanya:cjarged me a cancellation fee when my driver cancelled. How do you not have an option for this. and not get sued for it... I missed my flight because of this. and you guys charge me not to mention I cNt get ahold of anyone at uber. I have to email support. **** you!!'
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~Hakunamatanya:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hakunamatanya:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hakunamatanya:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~Hakunamatanya:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hakunamatanya tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.