Uber: I was charged double the normal price, when it...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman GetHuman-101650 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-101650
GetHuman:GetHuman-101650 - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-101650:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-101650 un elenco di Uber problemi comuni)
GetHuman-101650:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-101650 sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-101650:I was charged double the normal price, when it was not busy (the driver told me so himself). When I sent an e-mail informing Uber that this was not correct, I did not get the courtesy of an answer back (yet). I am not happy with uber this time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
GetHuman-101650:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-101650:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-101650:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
GetHuman-101650:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-101650 tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.