I was charged $**.** my first time using uber...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~cristel da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~cristel
GetHuman:~cristel - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cristel:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cristel un elenco di Uber problemi comuni)
~cristel:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~cristel sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cristel:I was charged $**.** my first time using uber. But I thought it was free the first time you use it and then when the driver was outside he was like oh sorry they canceled the ride so you have to do it again. I was so confused and then when I got to the place they charged me $**.** so in total it was $**.** I feel like I was ripped off***
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~cristel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cristel:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cristel:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~cristel:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cristel tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.