I raised my concern to uber customer service re...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~Vishal Raj da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vishal Raj
GetHuman:~Vishal Raj - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vishal Raj:Yeah. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vishal Raj un elenco di Uber problemi comuni)
~Vishal Raj:"Problem With the App" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Vishal Raj sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vishal Raj:I raised my concern to uber customer service regarding app issue for my login id. I was not able to book any cab and also my free rides were not available. I was also not able to user GRAB*** promocode. Customer service is too horrible. They are not replying properly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~Vishal Raj:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vishal Raj:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vishal Raj:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~Vishal Raj:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vishal Raj tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.