Uber: I waited for ** minute for * different drivers...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~Caitlin bowlds da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Caitlin bowlds
GetHuman:~Caitlin bowlds - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Caitlin bowlds:Yeah. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Caitlin bowlds un elenco di Uber problemi comuni)
~Caitlin bowlds:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Caitlin bowlds sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Caitlin bowlds:I waited for ** minute for * different drivers who never showed up. Only one of then called. And I still got charged $* for a cancellation even tho the driver never showed. I expect a refund for this $* and a call from costumer service because I never found a number for if. I expect a call back. If I don't get one back, I will continue to message u until my terms are met. As u can see I am very upset. If u expect business from me... These are my terms...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~Caitlin bowlds:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Caitlin bowlds:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Caitlin bowlds:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~Caitlin bowlds:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Caitlin bowlds tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.