Uber: For a company that provides themselves on custo...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman GetHuman-341411 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-341411
GetHuman:GetHuman-341411 - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-341411:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-341411 un elenco di Uber problemi comuni)
GetHuman-341411:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-341411 sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-341411:For a company that provides themselves on customer service, it is ludicrous that you can't talk to someone. I have the phone number for the Seattle service, but being on a trip in Denver I can not get a hold of anyone
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
GetHuman-341411:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-341411:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-341411:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
GetHuman-341411:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-341411 tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.