US Airways: A computer glitch cancelled my flight. Was tol...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman GetHuman-347029 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-347029
GetHuman:GetHuman-347029 - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-347029:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-347029 un elenco di US Airways problemi comuni)
GetHuman-347029:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-347029 sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-347029:A computer glitch cancelled my flight. Was told that never happened, but I have the messages. Told I couldn't get on another flight and I should come back tomorrow. I live over an hour from the airport, and it snowed * inches. Can't get any further than "We've got more calls than our system can handle." *click* for last ** hrs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
GetHuman-347029:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-347029:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-347029:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
GetHuman-347029:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-347029 tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.