UPS: Within past ten days have shipped two items out...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Trish da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Trish
GetHuman:~Trish - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Trish:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Trish un elenco di UPS problemi comuni)
~Trish:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Trish sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Trish:Within past ten days have shipped two items out of the Austin area. Both shipments not picked up from facility. Always apologizing but can't do anything about it. Have switched business to Fedex.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Trish:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Trish:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Trish:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Trish:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Trish tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.