UPS: This representative did NOT understand English...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Unsatisfied da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unsatisfied
GetHuman:~Unsatisfied - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unsatisfied:Yeah. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unsatisfied un elenco di UPS problemi comuni)
~Unsatisfied:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unsatisfied sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unsatisfied:This representative did NOT understand English. She did NOT type in the correct zip code and was rude when questioning me about the zip code. I thought this would be easy because a drop off is scheduled tomorrow here and I could have a pick-up. Not so.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Unsatisfied:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unsatisfied:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unsatisfied:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Unsatisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unsatisfied tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.