UPS: All I wanted to find out was where my package w...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~wdv da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~wdv
GetHuman:~wdv - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wdv:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wdv un elenco di UPS problemi comuni)
~wdv:"Change Delivery Address" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wdv sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wdv:All I wanted to find out was where my package was being held after a missed delivery. I cannot believe how long it took to get this information out of the service agent. He simply kept repeating everything I already knew (yes, I know the driver attempted to deliver my package when I wasn't home, that's why I'm calling you!!)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~wdv:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wdv:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wdv:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~wdv:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wdv tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.