UPS: Absolutely horrible. They failed to deliver my...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Kal da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kal
GetHuman:~Kal - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kal:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kal un elenco di UPS problemi comuni)
~Kal:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kal sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kal:Absolutely horrible. They failed to deliver my iPhone so I decided to drive up to their depot in Croydon and collect it myself. They confirmed it is there over the phone. When I arrived they were rude and told me it was lost and that was it. It's not lost, it's stolen! Same thing happened in ****. Do not use if you want to spare your money!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Kal:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kal:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kal:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Kal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kal tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.