UMR Health Benefits: I was on the phone responding to all prompts. M...
Una recensione del cliente UMR Health Benefits da parte dell'utente GetHuman ~Linda da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Linda
GetHuman:~Linda - puoi dire ai nostri altri UMR Health Benefits clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Linda:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR Health Benefits e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR Health Benefits descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Linda un elenco di UMR Health Benefits problemi comuni)
~Linda:"Contact customer support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Linda sul servizio clienti di UMR Health Benefits
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR Health Benefits community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Linda:I was on the phone responding to all prompts. My claim was not received. Tried to talk to a representative by pressing *. No help. Called another number, talked to a person who was going to connect me to the same number. If I talk to a computer, how do I know if a claim was never received?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR Health Benefits. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR Health Benefits?
~Linda:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Linda:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR Health Benefits di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Linda:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR Health Benefits clienti?
~Linda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR Health Benefits sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Linda tratte dal suo UMR Health Benefits problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.