Turkish Airlines: I was phoning to cancel my flight. Audio was ve...
Una recensione del cliente Turkish Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Turkish Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Turkish Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Turkish Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Turkish Airlines problemi comuni)
~Steve:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Turkish Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Turkish Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:I was phoning to cancel my flight. Audio was very poor due to audio distortions. I never reached an agent to talk to. There was no indication given as to how long a wait might be before I was able to speak to an agent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Turkish Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Turkish Airlines?
~Steve:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Turkish Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Turkish Airlines clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Turkish Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Turkish Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.