Turkish Airlines: Call center doesn't have authority to do anythi...

Una recensione del cliente Turkish Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Alana da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di ~Alana

GetHuman:~Alana - puoi dire ai nostri altri Turkish Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alana:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Turkish Airlines e, in caso affermativo, come?
~Alana:Ho usato il numero 800-874-8875 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Turkish Airlines in cui mi trovavo:Turkish Airlines Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Turkish Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alana un elenco di Turkish Airlines problemi comuni)
~Alana:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Alana sul servizio clienti di Turkish Airlines

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Turkish Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alana:Call center doesn't have authority to do anything. It is a nightmare of being passed from one person onto others. One even hung up the phone at the request of his suggestion on how to proceed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Turkish Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Turkish Airlines?
~Alana:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alana:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Turkish Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alana:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Turkish Airlines clienti?
~Alana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Turkish Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alana tratte dal suo Turkish Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

Turkish Airlines

3.00 di 5 stelle | 92 recensioni

La Turkish Airlines recensione di ~Alana

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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