Turkish Airlines: Absolutely the WORST service I've experienced...
Una recensione del cliente Turkish Airlines da parte dell'utente GetHuman ~A da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~A
GetHuman:~A - puoi dire ai nostri altri Turkish Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~A:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Turkish Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Turkish Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~A un elenco di Turkish Airlines problemi comuni)
~A:"Delayed Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~A sul servizio clienti di Turkish Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Turkish Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~A:Absolutely the WORST service I've experienced. Nobody answers the phone and when they finally do, if they don't understand you they will just hang up. I'm sorry but if you are working at a phone job you need to understand english. what kind of customer service actually hangs up on the customer? Such a joke. * star is generous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Turkish Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Turkish Airlines?
~A:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~A:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Turkish Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~A:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Turkish Airlines clienti?
~A:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Turkish Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~A tratte dal suo Turkish Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.