TurboTax: got confirmation email from irs and turbo tax s...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~ej1978 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~ej1978
GetHuman:~ej1978 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ej1978:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ej1978 un elenco di TurboTax problemi comuni)
~ej1978:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ej1978 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ej1978:got confirmation email from irs and turbo tax said everything was fine but still no refund and the irs says they have nothing on file cannot track anything and turbo tax dont have a solution i efiled ** days ago
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~ej1978:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ej1978:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ej1978:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~ej1978:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ej1978 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.