TurboTax: Support persons should be able to speak English...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-327688 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-327688
GetHuman:GetHuman-327688 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-327688:Yup. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-327688 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-327688:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-327688 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-327688:Support persons should be able to speak English that is recognizable as English. If they need to ask their supervisors for the answers to every question asked, why don't the supervisors just answer the calls?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-327688:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-327688:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-327688:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-327688:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-327688 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.