Truist Bank: Terrible service, no answers
Una recensione del cliente Truist Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-wilcox da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-wilcox
GetHuman:GetHuman-wilcox - puoi dire ai nostri altri Truist Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-wilcox:Yup. Era afternoon, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Truist Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Truist Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-wilcox un elenco di Truist Bank problemi comuni)
GetHuman-wilcox:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-wilcox sul servizio clienti di Truist Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Truist Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-wilcox:Terrible service, no answers
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-wilcox:Why is it when I put my money in the bank all is good , been doing business ** years with suntrust never asked for anything, loyalty obviously means nothing to you guys. I have plenty of funds move through the bank, so why when I go talk to someone about a small loan, even take car title worth way more than loan asking for, no can do , no help, employees act like I'm bothering them. I ask what I thought what was supposed to be my main banking institution for a little help and advice and was told to go online and find some help. This is ****. I never thought after all these years with suntrust I would betreated such a way!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Truist Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Truist Bank?
GetHuman-wilcox:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-wilcox:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Truist Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-wilcox:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Truist Bank clienti?
GetHuman-wilcox:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Truist Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-wilcox tratte dal suo Truist Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.