Truist Bank: They really did try to help. They're swamped w...
Una recensione del cliente Truist Bank da parte dell'utente GetHuman ~Joe2 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joe2
GetHuman:~Joe2 - puoi dire ai nostri altri Truist Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joe2:Yeah. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Truist Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Truist Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joe2 un elenco di Truist Bank problemi comuni)
~Joe2:"Missing Deposit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joe2 sul servizio clienti di Truist Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Truist Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joe2:They really did try to help. They're swamped with HARP * requests, apparently. I was routed to a nice fellow who sounded like he was from India. He tried for maybe half an hour to get someone from the mortgage company. Then he finally said someone would call me. Just like yesterday. Oh, well. Maybe someday someone will call me back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Truist Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Truist Bank?
~Joe2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joe2:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Truist Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joe2:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Truist Bank clienti?
~Joe2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Truist Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joe2 tratte dal suo Truist Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.