I have used Travelocity several times without p...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman GetHuman-279999 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-279999
GetHuman:GetHuman-279999 - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-279999:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-279999 un elenco di Travelocity problemi comuni)
GetHuman-279999:"Refund My Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-279999 sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-279999:I have used Travelocity several times without problems, but yesterday they booked me at a different hotel than I chose, a cheaper hotel, but charged for the more expensive hotel I picked. I called and spoke to Customer service, the representative had such a strong accent that very little could be understood. I did understand her claim that the room price had changed, which was a lie as they still showed Super * as far cheaper than they charged. When I asked for her supervisor, I waited in hold for ** minutes without the supervisor responding. I will never book through Travelocity again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
GetHuman-279999:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-279999:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-279999:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
GetHuman-279999:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-279999 tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.