TransUnion: The worse possible "CUSTOMER SUPPORT" person, a...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Arad da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Arad
GetHuman:~Arad - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Arad:Yes. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Arad un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Arad:"Check Credit Score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Arad sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Arad:The worse possible "CUSTOMER SUPPORT" person, aweful communication skill and language, I got passed around for almost **minutes and at the end the guy told me to hang up and call back again. I switched to Equifax* Same price awesome service...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Arad:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Arad:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Arad:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Arad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Arad tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.