TransUnion: Called because I wasn't able to review my credi...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Extrmlyblessed da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Extrmlyblessed
GetHuman:~Extrmlyblessed - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Extrmlyblessed:Yup. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Extrmlyblessed un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Extrmlyblessed:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Extrmlyblessed sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Extrmlyblessed:Called because I wasn't able to review my credit report on-line due to the fact that I needed to reset my password, I was informed about the freeze on my record and the representative wanted me to call out my account numbers for various accounts, not my street address or answer questions that only I would know like equifax does, its been over *years since I used some accounts not to mention I have moved, lost things in the mail and I know there has to be fradulant things on my report because I was able to view my equifax report and remove the things that weren't mine. *I want to see my credit to fix any errors. But I am unable to look at my own personal information because I don't know account numbers to fraudulence information. And I was told that no one can look at my credit, yet I am getting declined letters from companies stating the information was received from Trans Union.*The funny thing is that when I paid for their service I had no problem getting my information from them to
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Extrmlyblessed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Extrmlyblessed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Extrmlyblessed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Extrmlyblessed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Extrmlyblessed tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.