TracFone Wireless: Also, getting the supervisor to tell me what wa...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Very Disappointed da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Very Disappointed
GetHuman:~Very Disappointed - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Very Disappointed:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Very Disappointed un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Very Disappointed:"Transfer Phone Number" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Very Disappointed sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Very Disappointed:Also, getting the supervisor to tell me what was in the notes from a call I had made during the previous month, when I had gotten some real help, was like pulling teeth. When the supervisor finally told me, he was very vague about it, but he basically told me that those bonus minutes could only be added manually once and never again. But the person who had added those bonus minutes manually for me had told me to call again when I received that text again, so that didn't make any sense. Also, I am only giving them * stars for communication because it is asking me how well I understood. I understood, but they didn't act like they understood me. So the communication was actually very poor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Very Disappointed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Very Disappointed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Very Disappointed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Very Disappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Very Disappointed tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.