Toshiba: For DVR***KU dubbing problems I called several...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~valleyboy da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~valleyboy
GetHuman:~valleyboy - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~valleyboy:Yup. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~valleyboy un elenco di Toshiba problemi comuni)
~valleyboy:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~valleyboy sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~valleyboy:For DVR***KU dubbing problems I called several times trying to speak with a person, but kept getting recordings referring me to the website for some canned answers. I checked there and found no helpful information. I finally found a way to access a person, but he said he did not know the answer and told me to read the manual, which has instructions that do not work properly. I have never had such difficulty with customer service. They do not care.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~valleyboy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~valleyboy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~valleyboy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~valleyboy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~valleyboy tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.