TomTom: the wait was long but the rep I got was very kn...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman ~pam da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~pam
GetHuman:~pam - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pam:Yes. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pam un elenco di TomTom problemi comuni)
~pam:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~pam sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pam:the wait was long but the rep I got was very knowledgeable and helpful. I also got the call back if you use that method.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
~pam:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pam:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pam:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
~pam:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pam tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.