TomTom: If you can't update maps because you don't have...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman GetHuman-370713 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-370713
GetHuman:GetHuman-370713 - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-370713:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-370713 un elenco di TomTom problemi comuni)
GetHuman-370713:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-370713 sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-370713:If you can't update maps because you don't have enough space and they walk you through the process make sure you don't delete what is on it. We did what they said update didn't work and now our tom tom has no maps and they can't fix or replace it. Any one know who else we can call above tech support. Told them was the way to treat others. Don't think they care.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
GetHuman-370713:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-370713:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-370713:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
GetHuman-370713:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-370713 tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.